一是统一思想。通过广泛的学习和宣传，全乡干部职工进一步认识到四项制度是加强自身建设，转变工作作风，改进服务质量，强化行政责任，规范行政行为，提高工作效能，增强政府的执行力和公信力的有效措施，进一步增强了贯彻落实好四项制度的自觉性。
　　二是挂牌上岗。高大乡党委制定了《高大乡工作人员挂牌上岗工作制度》，规定全乡工作人员在工作期间和参加重点活动，会议，学习时一律佩戴上岗证，主动向群众及服务对象亮明自己的身份，自觉接受社会公众监督。
　　三是使用文明言行。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不良作风。对所有到乡政府办事的人员一律使用文明用语，做到“一张笑脸，一句文明用语，一把椅子，一杯水，来有迎声，走有送声，问有答声”。
　　四是公开服务承诺。乡政府及所属的中心、站（所）根据各部门职能分工和工作要求，对服务承诺的内容、程序、时限以及服务标准等事项向社会公开，自觉接受群众监督。
　　五是一次性告知。对来乡政府办事的人员，一律实行一次性告知制度。一是指经办人员一次性告知办事人员办理事项所需的法律、法规和有关政策、文件；办理事项所需提交的材料、证件、经办部门、办理程序及办理时限等。二是指如经办人员有事外出，不在本岗位时，应将外出原因、外出时间、归回时间、联系方式等张贴，一次性告知办事人员。