通海县民政局信息公开指南

为了更好地提供政府信息服务，本机关编制了《通海县民政局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得《指南》的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》，本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

一、主动公开

（一）公开范围。

本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《通海县民政局信息公开目录》（以下简称《目录》）。    

（二）公开形式。

对于主动公开信息，本机关主要采用在当面受理点公开的形式。

本机关当面受理点：通海县民政局办公室；

办公时间：周一至周五：上午8：30―12：00，下午14：30―18：00。法定节假日除外；联系电话：0877—3029157。

本机关还将采用新闻发布会、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。

公开时限

各类政府信息产生后，本机关将在第一时间内予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构。

本机关信息公开申请受理机构：本机关办公室；

办公地址：通海县秀山街道通达路3号；

办公时间：周一至周五：上午8：30―12：00，下午14：30―18：00。法定节假日除外；

联系电话：0877—3029157。

邮政编码：652799。

（二）受理程序。

1.提出申请

申请人向本机关申请政府信息公开应填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以本机关网站上下载。申请人可以通过联系电话咨询相关手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2.申请方式

（1）现场申请。申请人可以到本机关受理机构获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。

（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式提出申请的，应当在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。

（3）网上申请。申请人可以在本机关网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。

3.申请处理

（1）本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

（2）对于属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的告知申请人联系方式。

（3）申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

（4）本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

（5）属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

4.时限说明

本机关收到政府信息公开申请后，予以登记，除可以当场答复的外，自收到申请之日起20个工作日内予以答复;如需延长答复期限的，需经本机关政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。政府信息公开申请内容不明确的应当给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。

三、监督方式及程序

公民、法人和其他组织认为本机构未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督不满投诉，监督电话：0877—3029157，地址：通海县秀山街道通达路3号，邮编：652799。

公民、法人和其他组织也可以向监督机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。

四、申请注意事项

1.本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费，收费标准按照《国务院办公厅关于印发《政府信息公开信息处理费管理办法》的通知》 （国办函〔2020〕109号）执行。

2.委托他人或组织代为申请的，需向行政机关提供委托证明、委托人和受托人身份证明材料。

3.申请不符合《条例》有关规定的，向当事人说明有关情况，或者指引其向相关单位咨询或按其他有关程序办理。

 政府信息公开申请表.docx