杨金柱：把责任扛在肩上 把工作干在实处

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“失踪”民警杨金柱

“我要报警！”通海高大的村民“小外”一大清早就跑到了高大派出所。当值班民警了解事情原委之后，却引得大家哈哈大笑。

原来社区民警杨金柱为方便群众办事，除了在对社区群众挨家挨户访查的同时，还自己制作了大量的宣传单，将自己的头像、警号、电话打印在A4纸上，张贴在各村头显眼的位置。“小外”是辖区内的智力障碍人员，由于其生活困难，杨金柱经常给予其关心和帮助，由此一来，二人的关系变得熟络。因“小外”不识字，当他看到社区民警杨金柱的宣传头像贴在墙上，以为这是寻人启事，一着急就跑到了派出所。

从零做起的警察之路

杨金柱是一名典型的80后，大学学的是电子信息工程专业，毕业后进入一家国企工作，兜兜转转，最后成为了一名人民警察。2014年被分配到只有6个民警的山区派出所，在这期间，他多次获得先进个人及优秀党员称号。

因并非警校毕业，杨金柱到了派出所后一切都得从零开始。他就跟着师傅一步一步学起，摸排线索、询问嫌疑人、引用法律……杨金柱就这样慢慢从一片空白到办理的案件在每月的执法质量考核评比中都在优秀以上。

2016年，杨金柱从办案民警转为社区民警。对老百姓而言，他们不在乎你是谁，他们只在乎，在他们需要的时候，你能否为他们排忧解难。

高大地处玉溪、红河两地三县的交界，属于典型的少数民族山区乡镇，矛盾纠纷高发。在派出所大量的接处警中，纠纷类警情占据了70%以上，甚至在辖区历史上，因矛盾纠纷引发的命案、刑案不在少数。为了切实减少辖区矛盾纠纷顽症，杨金柱深入村组、群众，挨家挨户精确摸排辖区内的矛盾纠纷，做到底数清，情况明。为更好的服务群众，他将名片发到群众手中，为确保不留死角，还自己制作了宣传单，将自己的信息张贴在各村组的显眼位置。同时将每个村排查出的重点矛盾进行登记，并多次协调司法所、农村调解委员会，采用N+1的模式，调解多起因土地、婚恋引起的打架斗殴案件。

用心构筑群众信任之墙

2017年4月8日，杨金柱接到群众打来的电话“我80多岁的老母亲被同村玩滑板车的小孩撞倒，现人已在医院，经诊断为大腿粉碎性骨折，你来帮我处理一下”。杨金柱听了情况后，及时跟小孩的监护人取得了联系，问明情况后，叮嘱双方不要因此事再产生纠纷。与此同时，杨金柱积极协调双方进行解决。因老人医疗费数额较大，为了能更好的协调，杨金柱将此事告知了司法所和村组，三方召集两家人共同调解。但是第一次调节却在当事双方的吵闹中结束。

回到派出所后，杨金柱针对第一次调解双方存在的矛盾进行细致梳理，在安抚好双方情绪的同时，又第二次、第三次、第四次组织双方调解。最后，在第五次调解中双方终于达成了协议，此次纠纷也圆满解决。在杨金柱看来，矛盾纠纷无小事，因为一句话就有可能引发一系列的连锁反应。正是杨金柱对群众之事的上心，辖区中上了年纪的老人，都亲切地叫他“小杨”。

有事我先上

社区民警需要的不仅是细心和耐心，在面对很多群体纠纷时，更需要出色的果敢力和决断力。2017年5月6日晚8时，杨金柱正在辖区内入户访查，所里值班的民警打来电话说村里出事了，辖区内的两个村因为自来水管的问题吵了起来，其中老毛村已经邀约了几十个人到了阿家村讨要说法，其余群众正在赶来的途中。杨金柱一听，这可怎么行，弄不好要出大事。

因入户访查地距离阿家村较近，杨金柱随即骑着摩托车赶往事发地。到达阿家村村口时，刚好遇到讨要说法的老毛村群众，杨金柱马上站到老毛村的村民前面，大声喊到：“请大家不要再往前走，我是你们的社区民警，我叫杨金柱，大家不要冲动。有什么事情大家可以告诉我，大家到这里闹，解决不了问题，现在最关键的问题不是要说法，而是解决目前存在的饮水问题……”杨金柱的冲锋在前为随后赶来支援的所领导和民警赢得了时间。在民警及村组领导共同劝说下，老毛村群众答应返回自己村中。此事在高大乡政府和派出所的努力下得到圆满解决。

2017年10月18日，党的十九大即将召开，为了在十九大召开期间，高大辖区内的治安稳定祥和，高大派出所民警细致分析，将辖区内的基本情况、矛盾纠纷一一落实，以方案的形式落实到了每个派出所民警。5人的小所，把责任扛在肩上，每个人都用自己的热情、忠诚书写着自己的警察誓言，为十九大的胜利召开保驾护航！