“警察同志,实在太感谢你们了,要是遇不到你们,还下这么大的雨,今晚上都不知道该怎么办,我自己又不会换......”一次倾力相助,一次暖心服务,一直以来,通海县公安局纳古派出所用实际行动诠释为民初心,以高效服务与温情关怀,为群众排忧解难,暖心故事持续上演。 7月23日20时许,大雨滂沱,一辆停在路边开启双闪的车辆,引起了纳古派出所巡逻民辅警的注意,巡逻人员立即下车查看。原来杨女士从通海回江川,驾驶车辆行至通江公路纳古镇附近时,察觉车辆行驶异常,便下车查看原因,一看是车辆爆胎,所幸杨女士措施得当,将车辆安全停在路边,且没有造成人员伤亡。杨女士焦急万分,没有工具,还下着大雨,修理人员赶到还需要一段时间,一同巡逻的辅警见状便化身“修理工”,一边安抚杨女士的情绪,一边帮助杨女士更换备用轮胎。但祸不单行--备胎没气,只能与同事们立即将备胎运至就近修理店加气后返回为杨女士更换,经过半小时的努力,终于将爆胎更换好。随后,巡逻人员再次叮嘱杨女士,备用轮胎不是标准轮胎,不能长时间使用,要尽快找修理厂更换或修补,才能确保行车安全。 开车上路之前一定要认真检查车辆情况,避免因车辆爆胎等问题引发交通事故,杨女士临走前连连道谢。并询问在场人员姓名,“我们的名字叫人民警察”,但杨女士并未放弃寻找,经过不断打听,最终找到。杨女士于27日晚带家人一同来到派出所,赠送写着“尽职尽责护民安,热心服务暖人心”的锦旗,表达对公安工作的认可。
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