聚焦医疗质量与服务，综合院区开展 PDCA 成果汇报

近日，通海县紧密型医共体总医院综合院区（县人民医院）成功举办医疗质量管理工具成果汇报会，展示在应用PDCA循环提升医疗质量与服务水平上取得的突出成效。各科室积极参与，针对医疗流程优化、患者满意度提升、医疗安全保障等关键领域开展项目。

在汇报中，多个科室分享成功案例。医务部运用PDCA提高静脉血栓栓塞风险评估率，通过现状分析、制定对策、执行与检查，将静脉血栓栓塞风险评估率上升至87.75%，通过规范评估及时发现高危患者，针对高危患者给予个性化的治疗方案以达到规范诊疗降低并发症的目的。

药学部则将关注点聚焦于患者用药安全，运用 PDCA 管理模式着力降低住院患者超说明书用药不合理率。活动过程中，药学部组织医务人员全面学习药品说明书，显著提升了药品使用的规范性。同时，通过构建超药品说明书合理用药查询平台、增设超说明书用药前置审核规则、细化超说明书用药规范等一系列举措，成功将超说明书用药不合理率从 32.09% 降至 12.2%。

此外、护理部、感染管理部，以及呼吸与危重症学科、心血管内科、神经内科、神经外科、ICU、普外科等临床科室也展示了各科室在质量管理上的创新实践，为科室间搭建了相互学习、共同进步的良好平台。

医院领导对 PDCA 项目成果给予高度肯定，着重强调了持续质量改进对医院发展的重要意义。并强调，医院将进一步加大质量管理工具的推广应用力度，推动医疗质量与服务水平稳步、持续提升，为患者提供更为优质、高效、安全的医疗服务。