县文旅局上门纾困赋能 精准服务助力企业发展

为持续优化文旅领域营商环境，打通惠企服务“最后一公里”，切实为辖区文旅企业纾困解难、赋能发展，今年以来，县文旅局主动转变服务模式，变“企业上门求助”为“部门上门服务”，组织业务骨干深入全县各文旅企业、景区景点、文旅经营场所，常态化开展上门走访、精准帮扶服务工作，全力推动县域文旅产业高质量发展。

上门“出诊”服务坚持问题导向、需求导向，聚焦企业经营发展中的痛点、难点、堵点问题。工作人员通过实地走访、座谈交流、现场核查等方式，与企业负责人面对面沟通交流，详细了解企业日常运营、项目建设、市场经营、安全生产等工作开展情况，细致询问企业当前遇到的政策落地、手续办理、经营发展等实际困难。同时，现场为企业精准解读文旅行业扶持政策、安全生产规范、行业监管条例等核心内容，半年来，为15家企业手把手指导企业完善经营备案、资质申报、项目报批等相关流程，提供政策咨询和全方位服务。针对走访中收集到的企业诉求和发展难题，县文旅局建立问题台账细化责任分工，明确办结时限，实行“走访—收集—梳理—办结—回访”闭环服务机制确保企业诉求事事有回应、件件有着落。 

下一步，县文旅局将持续深化“我为企业办实事”服务举措，常态化开展上门助企服务，不断优化服务流程、提升服务质效，主动靠前、精准赋能，持续构建亲商、安商、助商的良好政企关系，全力激发县域文旅市场活力，助推全县文旅产业提质增效、转型升级。