国家税务总局通海县税务局2021年政府信息公开工作年度报告

国家税务总局通海县税务局2021年

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，国家税务总局通海县税务局（以下简称“通海县税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届六中全会精神，“以公开为常态，不公开为例外”，紧紧围绕稳预期、防风险，强监督、促落实，优服务、提质效，深化重点领域信息公开，认真贯彻落实上级各项要求把信息公开工作做实做细，满足不断增长的广大纳税人的涉税信息公开需求，服务好经济社会持续健康发展大局。

（一）主动公开

深化重点领域信息主动公开，以公开推动政策落实。加强持续优化营商环境信息公开。2021年通海县税务局主动公开信息210条，其中：税务行政许可121条、通知公告7条、政策解读2条、定期定额调整8条、行政处罚与强制信息20条、公开指南1条、综合信息47条、公开目录1条、办税地址及联系方式1条、机构简介信息1条、机构职能信息1条。

（二）依申请公开

2021年度，通海县税务局无政府信息依申请公开事项。

（三）政府信息管理

一是公开的形式规范。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，对政府信息公开的内容和形式进行了更新、完善、规范。二是公开的途径更加丰富，及时在网站上发布政策法规、工作动态、重点工作及重要事项通报等重要信息，方便网民查找、阅览有关信息，积极发挥新闻媒体的作用。推进电子政务公开，以短信平台、办税服务厅公示栏等载体，实现了公开政务、宣传税法、咨询政策等多种服务功能。三是严格落实新闻发言人制度，规范热点问题的公开程序。

（四）政府信息公开平台建设

在认真贯彻落实好政府信息公开目录、指南、依申请公开工作规程等制度的基础上，2021年，在以前年度设置的“机构职责”“领导信息”“税务信息”“公开指南”“公开目录”等5个栏目的基础上按照通海县人民政府办公室的要求增设了“行政处罚与强制”栏目。使公开的信息更贴近人民群众的需要。

（五）监督保障

一是严格按照通海县人民政府关于开展2021年度政务公开工作自查自评的考核要求，对照考核评分表内容开展自检自查打分，并形成了书面自检自查报告。二是始终坚持“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则，把政务公开纳入绩效考核范围并严格考核考评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政策解读的方式不够丰富；二是公开渠道不够广泛。

（二）改进情况

    一是拓宽政策解读的方式，采取多种形式进行政策解读；二是立足现实条件，解决政府信息公开工作中的问题，不断拓宽政府信息公开的渠道。

六、其他需要报告的事项

（一） 收取信息处理费情况

2021年通海县税务局没有收取信息处理费。

（二）贯彻落实政务公开重点任务清单情况

1.围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开。通海县税务局紧紧围绕“十四五”规划纲要，把高质量推进新发展阶段税收现代化的工作和成效。转载公开“放管服”改革优化营商环境等方面出台的重要税费政策文件1条。并同时公开解读1条。

2.贯彻落实进一步深化税收征管改革的意见深化政务公开。2021年，加强“非接触式”办税缴费服务，通过召开培训会议等各种渠道及时公开解读办税缴费服务的新措施，让纳税人缴费人明白办税缴流程，全年共进行5次相关培训和公开。

3.围绕税费政策落实落地深化政务公开。通海县税务局严格贯彻落实政策解读“三同步”制度，全年共转载公开政策文件及解读1条，并针对已出台的税费政策，进行政策指导。运用税收大数据实现税费数据精准推送，办税缴费事项精准提醒，及时公开最新办税服务事项3条。热情解答纳税人缴费人的来电咨询，为纳税人缴费人排忧解难，助力营商环境持续优化。对社会关切的热点问题会同相关单位组织召开问题反馈解答会议，有效地满足了纳税人缴费人的需求。

4.围绕夯实基础深化政务公开。对照行政法规正式版本，及时公开失效文件。2021年已编制并公开政府信息公开基本目录1条，优化并增设政府信息公开专栏1个，并严格落实通海县人民政府办公室对政务新媒体的各项落实措施，对发现的问题按规定及时整改。

5.围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》落实深化政务公开。通海县税务局对涉及缴费人纳税人利益调整等方面的事项，第一时间主动公开发布，对纳税人提出的依申请公开事项优化内部办理流程，提高答复质量，满足申请人的个性化合理需求。

6.围绕强化管理保障深化政务公开情况。2021年度，通海县税务局通过业务培训等形式提升政务公开工作人员业务能力，加强政务公开业务指导，提升政务公开意识和工作能力，不断改进工作作风，落实领导责任，听取政务公开工作汇报1次；确定政务公开工作分管领导1名；成立领导小组1个；公开上年度政府信息公开工作报告信息1条。