国家税务总局通海县税务局2022年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2022年，国家税务总局通海县税务局（以下简称“通海县税务局”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，充分发挥政府信息公开对深化改革、优化服务、规范执法、落实税费政策等方面的促进作用，弘扬“敢闯敢试、敢为人先”的玉溪精神，大力实践“三个工作法”不断优化税收营商环境，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度。

（一）主动公开

2022年通海县税务局主动公开行政处罚与强制信息33条、税务行政许可104条、综合信息31条、定期定额调整5条、通知公告3条、政策解读1条、公开指南1条、公开目录1条、办税地址及联系方式1条、机构职能信息1条、全年共计主动公开信息181条。

（二）依申请公开

2022年，通海县税务局无政府信息依申请公开事项。

（三）政府信息管理

一是严格执行信息公开发布审核制度，完善信息公开内容，明确公开方式，规范审批流程；二是及时更新调整领导小组成员，明确专人负责政府信息公开工作及相关网站的维护更新；三是严格落实新闻发言人制度，规范热点问题的公开程序；四是组织政府信息公开业务培训，不断提升政府信息公开质量。

（四）政府信息公开平台建设

积极拓展新形式的信息公开平台，2022年在原有渠道不变的前提下通过办税服务厅、公告栏、宣传资料架等方式向纳税人缴费人发布各类涉税信息，进一步加强政府信息公开载体建设，拓宽信息公开渠道。此外还制定了信息对外公开制度和应急预案，进一步提高安全防范意识和应急处理能力，使平台的运行更加安全可靠。

（五）监督保障

坚持“谁公开、谁审查、谁负责”和“先审查、后公开”原则加强日常监督，不断强化跟踪督导，建立健全保密审查机制，认真做好政府信息公开的保密审查工作。一是重点把握审核程序关，部门负责人和分管领导依次进行审核和审批，凡未经审核和审批通过的信息一律不得对外发布。二是重点把握信息内容的监督检查关，建立公开内容的信息复审复查考核机制，把政府信息公开的质量纳入绩效考核，对不按规定办理的一律严肃问责，从而保证每一条公开的信息都经得住监督和考核。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政府信息公开平台升级更新速度不够，还存在电子政务网与互联网反复进行切换才能完成后台编辑与前台阅读的需要，不够方便快捷。

二是关于政府信息公开工作方面的研究性论文组织撰写不够。

三是对主动公开的信息内容理解和把握不够，对各项政策的理解不能灵活运用，发布的政府信息质量还不高。

（二）改进情况

一是不断深入研究政府信息公开平台的升级更新工作，想方设法使之变得方便快捷，能快速处理多种格式的信息从而满足纳税人方便快捷了解政府信息的需求，此外还不断进行总结和练习掌握更多的信息公开操作技巧。

二是要善于发现问题，深挖政府信息公开工作的特点和亮点并试图撰写研究性论文。

三是多开展政府信息公开业务的学习和培训，加强对公开工作的理解和掌握从而提升政府信息公开质量。  

六、其他需要报告的事项

（一） 收取信息处理费情况

2022年通海县税务局没有收取信息处理费。

  （二）贯彻云南税务系统政务公开重点任务清单落实方案情况

1.以公开助力经济平稳健康发展。一是在政府信息公开网站设置“减税降费”专栏，并公开减税降费的相关信息6条。二是制作了《玉溪市社会保险费和非税收入政策要点摘编》的小册子2633份，通过各种方式和渠道发放到纳税人手里。三是在通海县税务局办税服务大厅设有税收政策咨询岗位，每天轮流派业务骨干值班负责对纳税人进行政策咨询和辅导，帮助纳税人、缴费人第一时间全面、准确了解政策、做到应知尽知。四是紧扣政策落地强化解读回应。并对减税降费这方面重点做了政策解读，同时也结合会议、培训、下乡入户等多种机会对纳税人就新出台的税收优惠政策进行政策核心概念、新旧政策差异、政策影响范围开展线上线下的多种途径解读工作。五是派出2名干部在通海县政务服务大厅对政务服务便民热线、政策咨询服务就纳税人提出的纳税、缴费等方面与人民群众切身利益相关的问题进行现场解答和纳税服务。六是专门公布1部电话作为政府信息公开对外电话，在工作时间接听纳税人、缴费人的来电咨询和提问。此外还有12366专线可供纳税人进行提问和咨询。

2.提高税费政策公开质量。通海县税务局深入推进规章和行政规范性文件集中公开并动态更新现行有效规范性文件作为税务部门办理税务服务事项、编制各类权责清单的基本依据，目前暂无规章和行政规范性文件。

3.夯实公开工作基础。一是规范执行政府信息公开制度。不断完善“政府信息公开”栏目建设，严格执行信息公开申请工作流程。规范处理、及时受理、按时答复申请公开的信息。及时调整和更新信息公开内容，按时报送信息公开的基本情况，完善和规范信息公开制度建设。二是严格审核拟公开的信息，杜绝国家秘密和税务工作秘密泄漏。三是加强12345便民服务热线的接听回复，全面提升服务热线的服务质量和办理效率。四是积极与相关部门开展工作互动不断学习和借鉴经验提高自身的服务能力。

4.强化工作指导监督。一是严格落实主体责任。主要负责同志组织召开专题会议听取政务公开工作汇报，统筹协调解决重点和疑难问题。二是规范评估工作，对评估机构反馈的评估结果进行认真的自查及整改。三是抓好工作落实。通海县税务局将政务公开重点任务清单落实情况纳入政府信息公开工作年度报告公开，并接受社会的监督。四是多种方式开展政务公开业务培训，推行向典型学习、向先进学习，加强工作经验交流，为提高通海县税务局的政务公开工作而不懈努力。

                                                        国家税务总局通海县税务局

                                                              2023年1月19日