国家税务总局通海县税务局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，国家税务总局通海县税务局（以下简称“通海县税务局”）按照玉溪市税务局、通海县政府有关要求，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，强化服务意识，狠抓政府信息公开工作基础，细化工作举措，聚焦税务工作重点要点，积极向社会公众公开税收最新优惠政策和广大纳税人缴费人关心的便民办税服务措施及政策解读，不断提升人民群众对政府信息公开工作的满意度。

（一）主动公开

2024年度，通海县税务局在政府信息公开网站上主动公开减税降费信息12条、行政处罚与强制4条、政策及解读4条、年度报告1条、机构职能1条、信息公开指南1条、制度1条、目录栏1条、其他信息11条，在办税服务大厅滚动显示屏主动公开各类办税指南信息21条、综合信息157条，通过行政执法公示平台公示行政许可5条、行政处罚395条，11月4日举办网上可视答疑直播活动1期。

（二）依申请公开

2024年度，通海县税务局无政府信息依申请公开事项。

（三）政府信息管理

一是完善管理制度、优化工作流程、强化人员培训和加强技术支撑，提升政府信息公开的及时性和准确性。二是把税收政策解读、操作指引、社保缴费等纳税人缴费人关心关切的事项作为公开的重点第一时间进行公开。三是持续关注网站后台留言并积极主动与留言的网民互动，线上线下齐发力解决网民提出的问题。四是严格落实政府信息公开保密审查制度坚持“先审核后公开”“谁公开谁审核、谁审核谁负责”“全面、及时、准确、规范”的原则，规范信息公开审查流程，加强信息公开保密审查。

（四）政府信息公开平台建设

一是及时在政府信息公开网站、办税服务大厅显示屏、办公楼门口公告栏、办税服务大厅咨询台等不同公开平台及时公布和更新主动公开的政府（政务）信息，方便纳税人缴费人阅读。二是关注并及时回复“网站后台留言”平台上的信息，线上线下主动联系留言人，解决纳税人缴费人咨询的问题。三是对12345政府热线和12366纳税服务热线第一时间接受办理，7个工作日内完成事件调查、解决与回复。四是进一步完善政府信息公开平台的相关栏目，充分发挥好省局门户网站和通海县人民政府网站的作用，不断丰富政府信息公开栏目内容，优化目前已经存在的通知公告、减税降费、行政处罚与强制、公开指南、公开制度、目录、年报、机构设置等栏目。

 （五）监督保障

一是加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习掌握，各分局、各股室，严格审核层层把关，对拟公开信息的质量和公开的各要素在公开之前严格审核，对因审核不严出现问题的责任部门进行严肃追究，确保了政府信息公开的质量。二是开展“回头看”工作,对已经发布的信息进行定期自查自检，同时对相关部门反馈的问题及时整改，发现内容不完善的及时处理。三是每年定期发布政府信息公开工作年度报告，向社会公示信息公开工作开展情况，接受社会监督。四是接受第三方的信息公开质量评估和考评，并根据考评结果开展自查整改工作。

二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题  

一是信息公开内容不够丰富多彩，类型较为单一，多数是政策文件等。

二是各股室之间在信息公开前缺乏沟通交流，多部门同时提交要求公开同一条新闻信息的情况时有发生。

（二）改进情况

一是不断丰富信息公开类型。将信息公开内容与深化税收征管体制改革、便民办税春风行动有机结合起来，采取图表、视频音频、政策讲解会、网上可视答疑直播活动等多种形式公开丰富多彩的信息。

二是加强各部门、各股室在信息公开前的沟通交流，避免扎堆提交公开新闻类政府信息的情况，提高政府信息提交审核的工作效率和工作质量，引导大家多关注多提交与本部门业务关联性大的政府信息，从而满足广大纳税人缴费人对信息的多元化需求。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费情况：2024年度本机关没有收取信息处理费。