通海县文化和旅游局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）加强政策解读和回应关切

1.深入解读重要政策。把政务公开工作纳入到日常工作的重要环节，努力实现政务公开及时、准确、全面地公开。在我局的门户网站设置政策解读栏目，传达各级政府政策解读，发布社会关注度高的法规政策和重大措施的政策解疑释惑等信息。

2. 积极回应社会关切，建立健全政务公开中政务舆情的收集、研判、处置与回应机制。对涉及本地本部门的重要政务舆情，认真研判处置，及时借助媒体、网站等渠道发布准确信息。针对涉及突发事件的各种虚假不实信息，迅速澄清事实，消除不良影响。对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情做到快速反应、及时发声，并在第一时间上报上级部门。

3.充分运用新闻媒体、政府网站、微信公众号等传播媒介，发挥好主流媒体“定向定调”作用，增强政策解读的传播力和影响力，正确引导舆论。

4.在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切的相关事项，以及群众最关心、反映最强烈的热点问题。对可以公开的重点工作、重大决策听证与重要事项进行严格审查，通过各类政务平台全面准确地发布，跟踪了解群众意见，及时调整完善。

（二）着力提升政务服务工作实效

1.强化组织领导。按照政务公开的工作要求，将政务公开工作纳入年度综合考评内容，建立完善政务公开领导小组成员。政务工作领导小组以县文化和旅游局局长为组长，各科室负责人为组员，负责县文化和旅游局政务公开工作。

2.政务公开注重实效。通过一年来政务公开工作的不断完善和努力，明细了各项办事和政务的公开流程，把政务公开工作落到实处。自实行政务公开工作以来，事件办结率达到100%，全年未出现重大的旅游投诉、司法诉讼和纪检监察部门行政问责处理等事件，确保了我局的政务公开工作到位，取得了实效。 

3.提升工作质量。组织工作人员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息要求。要求政务公开工作人员要加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高政务公开工作的能力和水平。加强对政府信息依申请公开内容的调查核实，确保事实清楚，程序合法；加强回复效率和告知书制作水平，最大限度的避免不必要的行政复议和行政诉讼。

（三）推进政务公开平台建设

认真做好政务信息工作，及时上报各类工作动态信息，信息报送做到及时、准确、全面，无迟报、漏报、瞒报现象。认真做好通海县政府信息公开的内容更新维护工作。做到经常性工作定期公开，阶段性工作按时公开，临时性工作随时公开。重视规范网站管理，及时做好门户网站对应栏目的更新维护。2019年，我局网站更新“政府信息公开目录”栏目共533条，其中“工作进展”466条，“行业法规”13条，“旅游信息”67条。

1.细化财政信息公开。政府信息公开网站“财政预决算”与“三公经费”栏目公开街道财政预算执行情况17条，除涉密信息外，预算全部公开，包括收支情况、项目支出概况、绩效目标管理等，进一步推进预决算信息公开制度化、规范化。

2.依法依规公开人大代表建议和政协提案办理结果。按照《云南省人民政府办公厅关于认真做好省人大代表建议和省政协提案办理结果公开工作的通知》，依法公开办理复文24件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难。政府信息公开工作质量、版式创新上还需进一步提高。

（二）具体的解决办法和改进措施。组织局机关办公室人员加强学习，提升水平。积极参与各类学习培训，有重点、有侧重地开展政府信息公开工作的学习培训，不断提升工作和服务水平；学习借鉴其他部门的好做法，加强与相关部门的沟通，进一步提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无

通海县文化和旅游局

2020年2月10日