通海县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，通海县医疗保障局围绕做好医保工作及群众关注关切，认真落实《政府信息公开条例》要求，始终坚持把公开透明作为政府工作的基本制度，坚持以公开为常态，不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开，全面推进依法行政、保障广大参保群众的合法权益，着力提升政务公开各项工作质量，完善政务公开制度规范，切实推进政府信息公开工作有力有效有序开展，现将具体情况报告如下：

 2024年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第二十一条规定，对单位机构职能、执法情况、机构设置情况、业务工作、政策法规办事指南、财政预决算、行政审批事项等情况进行了公开。2024年共发布信息86条，包括工作动态、信息公开目录的信息更新、通知公告、政策解读等，公开的渠道为通海县政府信息公开网。2024年按要求在政府信息公开指南中设置了本部门的依申请公开有关事项，并建立链接。全年收到1件信息公开申请，在规定时限内完成受理并按规范回复，未收到举报投诉、行政复议和行政诉讼。全年公示对定点医疗机构违规行为作出的行政处罚2条。

紧紧围绕群众较为关心的城乡居民参保缴费、灵活就业人员参保缴费、门诊特慢病办理、定点医药机构申报等与群众息息相关政策文件，以撰稿解读、专家解读、政策问答等多种方式解读，确保医保公开信息让人民群众看得见、听得懂、信得过。相关政策解读公开发布信息共计12条。

通海县医疗保障局严格落实信访工作责任，提高信访事项办理实效，高度重视，精心组织，在规定时限内按要求回复网民留言、及时接听答复12345政务热线平台等线上渠道收到、转送、交办的意见建议、留言。2024年共回复网民留言1件，接听回复12345政务服务便民热线10余件，处理政务热线系统交办件11件。

二、主动公开政府信息情况 

     三、收到和处理政府信息公开申请情况 

         四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

 五、存在的主要问题及改进情况

2024年，县医疗保障局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要是部分信息公开不够及时，宣传力度有待加强，公开形式便民性需要进一步提高。下一步，县医疗保障局将加强对政府信息公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政府信息公开工作，重点抓好以下工作：一是加强培训，广泛宣传，在提高认识上下功夫。进一步提高干部职工对做好政府信息公开工作的认识，重点学习《政府信息公开条例》等有关政务公开的法律、法规和政策，使其充分认识天政府信息公开的重要性和紧迫性，消除认识上的误区和片面性。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查反馈，确保政务公开工作落到实处。三是提高政府信息公开的针对性、实效性。在贴近群众上下功夫，对涉及公众关心的医保政策变化、医疗保障局对两定机构管理情况等做到及时公开，使群众了解内容，接受群众监督。

六、其他需要报告的事项

2024年度本机关未收取政府信息公开信息处理费，无需要报告的其他事项。