12月17日通海县专题调研以“高效办成一件事”为重点的政务服务工作

       12月17日，省政府办公厅副主任兼省政务服务管理局局长尹燕祥带队，省政府办公厅效能监督处处长陈煜，省政府办公厅效能监督处四级调研员倪会明等一行，到通海县专题调研以“高效办成一件事”为重点的政务服务工作。

    根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、《云南省人民政府关于印发〈云南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案〉的通知》（云政发〔2024〕15号）文件。2024年，云南省全面实施“高效办成一件事”，优化政务服务、提升行政效能，第一批推出企业信息变更“一件事”、开办餐饮店“一件事”、新生儿出生“一件事”、教育入学“一件事”、残疾人服务“一件事”、个人就业创业“一件事”、退休“一件事”等16个主题服务，第二批推出公积金贷款购房“一件事”、申请公租房“一件事”、退役军人“一件事”等10个主题服务，最大限度利企便民。

 通海县将“高效办成一件事”改革作为推进政府职能转变、优化营商环境、加强作风建设的有力抓手。县政府及时召开全县政务服务工作推进会，分管领导对推进通海“高效办成一件事”改革落地进行要求，将此项工作作为通海当前和今后一项重点工作来抓。通海县政务服务管理局组织牵头部门召开“高效办成一件事”改革工作联席会，对涉及的办理流程、表格材料进行认真分析，推进一表申请、一套材料、一次提交、一窗受理，强化部门业务协同、帮办代办等服务标准和运行机制。同时，玉溪市政务服务管理局多次到通海县开展“高效办成一件事”政策解读、专题调研和具体业务操作安排要求，确保改革工作有序推进。

尹局长一行到通海政务大厅，查看政策宣传、窗口设置、人员到位情况，在咨询导服台、综合服务专区、综合受理专窗等处询问“高效办成一件事”相关政策，“一件事”集成了哪些事项，一次性需要提交哪些全套材料，通过什么途径渠道申请，怎么提交、受理等，并随机点题、点名，让相关部门负责“高效办成一件事”综合受理人员操作演示；政务大厅调研完“高效办成一件事”落地实施情况后，与通海县政府领导和市、县政务服务局领导座谈，对通海县“高效办成一件事”等政务服务工作成效给予肯定，对今后工作进行指导，希望以改革精神破解当前政务服务工作中存在的问题，持续优化服务流程，努力推进政务服务工作高质量发展。