通海县住房和城乡建设局积极探索问题发现新模式 助推问题集中整治见成效

为进一步规范住宅小区物业管理活动，切实维护业主公共利益，继2025年4月畅通信访渠道零接诉后，2025年6月通海县住房和城乡建设局积极探索问题发现新模式，主动深入物业小区找问题，助推“物业履约不到位、侵占业主公共等问题”集中整治见成效。

通海县住房和城乡建设局围绕物业履约不到位、侵占业主公共收益等问题，采取“三必谈三必看”的方式（谈业主代表、业委会、物业公司；看公示牌、消防通道、公共服务设施），实地深入全专业化物业管理住宅小区深挖细查，重点针对擅自利用小区公共部位经营、违规侵占小区公共收益、电动车乱停乱放等问题开展专项排查。对于发现的问题线索，现场形成问题清单及时交办物业企业主动认领，业委会和业主代表将共同监督限期完成整改。目前县住建局已完成第一轮问题排查，共走访物业公司13家，走访座谈专业化物业服务小区18个，走访业委会代表、业主代表、物业企业负责人共110人，发现问题20余个，工作取得阶段性进展。

在接下来的工作中，通海县住房和城乡建设局将对问题清单整改情况进行跟踪问效，采取下发《问题整改通知》的方式提醒、督促物业公司落实整改措施，确保整改到位；同时不断加强与业委会的沟通联系，形成部门、业委会和业主代表共推共管的工作合力，推动集中整治工作见成效，促进物业管理规范化。