严把审批服务关 找准堵点解难题——通海县住房和城乡建设局持续开展“局长走流程”政务服务体验活动

为进一步优化住房和城乡建设领域政务服务流程，提升群众和企业办事体验，持续打造一流的政务服务环境，通海县住房和城乡建设局开展“局长走流程”政务服务体验活动。2025年9月24日上午，通海县住房和城乡建设局副局长郭阳阳到政务中心综合窗口和后台审批区，以办事人员的身份现场体验办理建设项目开工“一件事”审批流程，详细了解事项受理、审核、审批等环节，主动询问办事群众有无“难点”“堵点”，办事流程“通不通”、办事体验“好不好”等问题，以“零距离”视角找问题、谋对策。

在办理现场，郭阳阳副局长严格按照企业办事标准，登录云南政务服务网，在“高效办成一件事”专区中建设项目开工“一件事”模块认真填写项目申报信息、上传申请材料、详细了解材料审核要点、审批时限、进度查询等关键问题，并模拟遇到材料填写疑问、流程衔接不畅等场景，检验窗口人员响应效率及解决能力。

下一步，通海县住房和城乡建设局坚持以“局长走流程”活动为抓手，紧紧围绕优化流程、精简材料、压缩时间等方面，进一步转变工作作风、补齐服务短板，提升办事效率，扎实推进住房和城乡建设领域“高效办成一件事”事项落地见效，不断提升企业和群众的满意度，优化工程建设领域营商环境。