柔性执法彰显温度 帮助老人规范经营

    一次执法，可以只是纠正一个行为；一次执法，也可以成为连接人心、传递善意的温暖序章。

近日，在通海县财神街繁忙的交汇路口，上演了这样温情一幕。“老人家，这儿车多人多，在这里摆摊不安全，我们帮您找个更合适的地方吧。”2月10日上午9点多，一位85岁的老人正蹲在路边，面前整齐摆放着自家种的新鲜蔬菜。此处人流车流密集，占道经营既妨碍通行，也潜藏风险。通海县综合行政执法局的巡查执法人员见状，并未简单取缔，而是俯下身，与老人耐心沟通。

交流中得知，老人是第一次来这里卖菜，对城市管理规定了解不多，只是想通过劳动换取一点生活所需。体谅其年事已高、生计不易，执法人员一边耐心讲解公共秩序与安全规定，帮忙整理摊位，随后用执法车将老人和蔬菜安全护送至综合集贸市场，并引导其今后合法有序经营。老人从局促不安转为安心微笑，这温情执法的一幕也赢得了现场市民的纷纷点赞。

历年来，通海县综合行政执法局深入践行“人民城市”理念，不断优化执法方式：一是推动“管理”向“服务”延伸，在依法履职中更多融入人文关怀；二是细化分类指导，针对不同群体、不同情况采取更精准的引导措施；三是持续开展普法宣传，从源头增进群众对城市管理工作的理解与支持。我们努力让每一次执法既有尺度，更有温度，与广大市民携手共建整洁、有序、和谐的美丽通海。